Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về hành vi tiêu dùng và cạnh tranh không lành mạnh trong chuyển đổi số. Nghiên cứu, đánh giá thực trạng hành vi tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng trong môi trường số trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Nghiên cứu, đánh giá thực trạng cạnh tranh không lành mạnh, các hình thức gian lận thương mại phổ biến trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Xác định, phân loại các rủi ro; phân tích, so sánh, đánh giá các mô hình bảo vệ người tiêu dùng trong TMĐT tại Việt Nam và quốc tế. Nghiên cứu, đề xuất giải pháp, khuyến nghị chính sách, xây dựng chương trình truyền thông nhằm nâng cao nhận thức, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thuyết minh và dự toán đề tài; Báo cáo tổng hợp cơ sở thực tiễn và lý luận về hành vi tiêu dùng và cạnh tranh không lành mạnh trong chuyển đổi số; Bộ Báo cáo tổng hợp kết quả thu thập, tổng hợp thông tin, dữ liệu thứ cấp từ nguồn các cơ quan chức năng, tổ chức nghiên cứu trong và ngoài nước về hành vi tiêu dùng và cạnh tranh không lành mạnh trong chuyển đổi số; Bộ dữ liệu khảo sát gồm 01 mẫu phiếu, 500 phiếu điều tra; Báo cáo chuyên đề về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, quyết định mua sắm hàng hóa, sử dụng dịch vụ của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh; Báo cáo chuyên đề về Phân tích xu hướng công nghệ số và tác động đến hành vi tiêu dùng, cạnh tranh và rủi ro trên nền tảng thương mại điện tử; Bộ dữ liệu khảo sát (KS02) gồm 01 mẫu phiếu, 400 phiếu điều tra; và Báo cáo chuyên đề về mức độ và các hình thức cạnh tranh không lành mạnh của các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất trong thời kỳ chuyển đổi số tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh; Báo cáo chuyên đề về tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, xâm phạm thông tin cá nhân người tiêu dùng trên môi trường TMĐT và nền tảng trực tuyến tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh; Bộ dữ liệu phỏng vấn và Báo cáo chuyên đề về ảnh hưởng của chuyển đổi số đến hành vi tiêu dùng, mô hình cạnh tranh và công tác quản lý thương mại điện tử; Báo cáo chuyên đề xác định và phân loại rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải trên nền tảng TMĐT và trong môi trường số; Bộ Báo cáo tổng hợp kết quả phân tích, so sánh, đánh giá các mô hình bảo vệ người tiêu dùng trong TMĐT tại Việt Nam và quốc tế; 03 clip infographic; Bộ báo cáo đề xuất giải pháp, kiến nghị; Tổ chức 2 Hội thảo; Báo cáo Tổng hợp kết quả thực hiện Đề tài.