Xây dựng hệ thống thông tin quản trị chiến lược dựa trên phương pháp thẻ điểm cân bằng của ngân hàng thương mại– nghiên cứu áp dụng tại NHTMCP Công thương Việt Nam

Các nhiệm vụ khác

Nghiên cứu ứng dụng công nghệ bê tông asphalt ấm cho hỗn hợp Stone Matrix Asphalt (SMA) để làm lớp mặt cho kết cấu mặt đường chịu tải trọng xe nặng ở Việt Nam
Đánh giá qui trình nuôi tôm sú (Penaeus monodon) công nghiệp có tảo và có kiểm soát mật độ tảo trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Nghiên cứu sản xuất phân hữu cơ vi sinh đa chức năng đặc chủng cho cây cao su vùng Tây Bắc từ than bùn và phế phụ phẩm nông nghiệp
Xây dựng mô hình ứng dụng tiến bộ khoa học và công nghệ để phát triển kinh tế tại xã Lộc Thành huyện Lộc Ninh tỉnh Bình Phước
Nghiên cứu rào cản thương mại của Ấn Độ và đề xuất giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sang thị trường Ấn Độ
Xây dựng mô hình áp dụng tiến bộ kỹ thuật nuôi thủy sản đạt giá trị kinh tế cao ở vùng diện tích chuyển đổi xã Nhật Tân huyện Gia Lộc
Nghiên cứu bảo tồn và phát triển gắn với chuỗi giá trị cây dược liệu bản địa Hoài Sơn (Củ Mài) tại Lào Cai
Hoàn thiện quy trình công nghệ và xây dựng dây chuyền sản xuất cao chiết từ củ Đẳng Sâm (Codonopsis Javanica (Blume) Hook.F) trồng tại huyện Tây Giang - Quảng Nam
Nghiên cứu và chế tạo thực phẩm chống oxy hóa tự nhiên dựa trên sự kết hợp của hoa bụp giấm và thạch dừa
Vai trò của Trung Quốc và Mỹ đối với an ninh Đông Á từ sau Đại hội XIX ĐCS Trung Quốc: Tác động và dự báo

liên kết website

Lượt truy cập

Lượt truy cập : 28,208,964

Kết quả thực hiện nhiệm vụ

MS đề tài

ĐTNH.027/16

Tên nhiệm vụ

Xây dựng hệ thống thông tin quản trị chiến lược dựa trên phương pháp thẻ điểm cân bằng của ngân hàng thương mại– nghiên cứu áp dụng tại NHTMCP Công thương Việt Nam

Tổ chức chủ trì

Học viện Ngân hàng

Cơ quan chủ quản

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Cấp quản lý nhiệm vụ

Bộ

Thuộc chương trình

Chủ nhiệm nhiệm vụ

TS. Phan Thanh Đức

Cán bộ phối hợp

ThS. Chu Văn Huy⁽¹⁾, ThS. Trần Thị Huế, ThS. An Phương Điệp, ThS. Mai Tấn Tài, ThS. Trần Hồng Thắng, ThS. Nguyễn Tuấn Cường, TS. Nguyễn Văn Thủy, CN. Nguyễn Thanh Tùng, ThS. Đỗ Việt Hà

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh doanh và quản lý

Thời gian bắt đầu

01/10/2016

Thời gian kết thúc

01/02/2018

Năm viết báo cáo

2018

Nơi viết báo cáo

Hà Nội

200 (triệu đồng)

Tóm tắt

Nhằm xây dựng hệ thống thông tin quản trị chiến lược dựa trên phương pháp thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC), áp dụng kết quả nghiên cứu cho NHTMCP Công thương Việt Nam, đề tài ĐTNH.027/16 đã triển khai các nội dung nghiên cứu cụ thể sau:
- Tổng quan về các Hệ thống thông tin quản trị chiến lược tại ngân hàng;
- Đánh giá thực trạng, nhu cầu, phân tích sự cần thiết việc xây dựng Hệ thống thông tin quản trị chiến lược tại các NHTM Việt Nam;
- Giới thiệu về Thẻ điểm cân bằng và áp dụng Thẻ điểm cân bằng trong công tác quản trị chiến lược tại các NHTM;
- Khảo sát, phân tích thiết kế mô hình chuẩn cho hệ thống thông tin quản trị chiến lược áp dụng tại NHTMCP Công thương Việt Nam;
- Xây dựng phần mềm Hệ thống thông tin quản trị chiến lược dựa trên phương pháp Thẻ điểm cân bằng áp dụng tại NHTMCP Công thương Việt Nam.
Kết quả nghiên cứu giúp làm rõ một số nội dung như kiến trúc tổng thể cho hệ thống SMIS, mô tả quy trình thực hiện trên hệ thống SMIS, trình bày sự khác biệt của hệ thống SMIS so với các hệ thống quản trị chiến lược ở các NHTM thông qua việc đánh giá, điều chỉnh các mục tiêu nhờ giải thuật Dematel và Một số hướng dẫn liên quan tới việc thu thập, quản trị các chỉ số hiệu suất KPIs và cam kết chất lượng dịch vụ SLA khi vận hành các quy trình nghiệp vụ. Hệ thống SMIS đã triển khai mô phỏng thực nghiệm trên một số tình huống, quy trình cụ thể ở một số NHTM, công ty tài chính nhằm phân tích, đánh giá hoạt động của hệ thống.

Từ khoá

thẻ điểm cân bằng, thông tin quản trị, ngân hàng thương mại, phần mềm Hệ thống

Ký hiệu kho

NHN-2021-068