BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ

Các nhiệm vụ khác
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  25,646,182
  • Kết quả thực hiện nhiệm vụ

ĐTNH. 002/18

Tác động của quản trị tri thức đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại Việt Nam

Học viện Ngân hàng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Bộ

PGS.TS. Đỗ Thị Kim Hảo

PGS.TS. Đỗ Thị Kim Hảo, ThS. Phạm Đức Anh, TS. Trần Mạnh Hà, TS. Nguyễn Thị Việt Hà, ThS. Nguyễn Thị Thu Trang, TS. Nguyễn Xuân Quang, ThS. Trần Thị Bảo Quế, TS. Chu Khánh Lân, ThS. Trương Hoàng Diệp Hương(1)

Kinh tế và kinh doanh

2020

Hà Nội

Nhằm mục tiêu giới thiệu khung lý thuyết, kiểm nghiệm tác động của quản trị tri thức đối với hiệu quả hoạt động của NHTM Việt Nam, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị tri thức tại các NHTM Việt Nam, đề tài ĐTNH. 002/18 đã triển khai các nội dung nghiên cứu cụ thể sau:
- Phân tích, làm rõ cơ sở lý thuyết về hoạt động quản trị tri thức trong tổ chức nói chung và NHTM nói riêng, các nhân tố chủ yếu tác động tới hiệu quả quản trị tri thức trong NHTM cũng như vai trò của quản trị tri thức đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động của NHTM.
- Phân tích thực nghiệm mô hình mạng cấu trúc tuyến tính SEM – PLS dựa trên dữ liệu khảo sát 369 cán bộ ngân hàng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy các yếu tố văn hóa tri thức, hạ tầng công nghệ, năng lực lãnh đạo và cấu trúc tổ chức đều có tác động đáng kể và tích cực đến hoạt động quản trị tri thức tại NHTM. Việc thực hiện tốt công tác quản trị tri thức trong ngân hàng giúp cải thiện đáng kể hoạt động kinh doanh, trong đó yếu tố được cải thiện nhất là quy trình làm việc, tiếp đến là năng lực làm việc của nhân viên, hiệu quả về thị trường và hiệu quả tài chính.
- Đề xuất về chính sách, cách thức mà NHTM có thể cân nhắc nhằm tăng cường hoạt động quản trị tri thức, đặc biệt liên quan tới việc phát triển văn hóa, nâng cao vai trò của ban lãnh đạo ngân hàng, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, tăng cường ứng dụng công nghệ và xây dựng các chính sách quản trị tri thức cụ thể.

 

 

quản trị tri thức, hiệu quả hoạt động, ngân hàng

Hà nội

NHN-2021-028