Nghiên cứu triển khai Big Data cho hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Các nhiệm vụ khác

Lịch sử đảng bộ tỉnh Thái Nguyên
Nghiên cứu điều kiện lên men và phương pháp tách chiết chất kháng sinh diệt nấm gây bệnh thực vật từ vi khuẩn Bacillus amyloliquefaciens
Trồng thử nghiệm giống thanh long ruột đỏ tại trạm thực nghiệm sinh học Hòa Quang
Nghiên cứu cơ sở khoa học và thực tiễn xác định tiêu chí phân vùng khai thác vùng cấm khai thác nước dưới đất áp dụng thử nghiệm cho vùng hạ lưu sông Đồng Nai-Sài Gòn-Dự thảo quy trình phân vùng khai thác vùng hạn chế khai thác vùng cấm khai thác nước
Nghiên cứu sản xuất dầu bôi trơn cho quá trình cán kéo dây kim loại
Hỗ trợ nông dân xã Nhơn Nghĩa A huyện Châu Thành A chuyển đổi cơ cấu mùa vụ trồng bắp lai và mè trên nền đất vụ Xuân hè năm 2008
Các dòng họ thổ ty Lạng Sơn trong lịch sử
Xây dụng mô hình trồng cây Bơ Theo tiêu chuẩn Vietgap trên địa bàn tỉnh Sơn La
Hỗ trợ tiến bộ kỹ thuật mở rộng mô hình trồng tre bát độ tại huyện Quang Bình tỉnh Hà Giang
Nghiên cứu giải pháp tăng cường ứng dụng khoa học và công nghệ nâng cao năng suất phẩm chất cây ăn trái trên địa bàn tỉnh Bến Tre (Nghiên cứu trường hợp cây bưởi Da Xanh)

liên kết website

Lượt truy cập

Lượt truy cập : 24,639,962

Kết quả thực hiện nhiệm vụ

MS đề tài

ĐTNH.025/17

Số đăng ký KQ

2020-86-595/KQNC

Tên nhiệm vụ

Nghiên cứu triển khai Big Data cho hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Tổ chức chủ trì

Học viện Ngân hàng

Cơ quan chủ quản

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Cấp quản lý nhiệm vụ

Bộ

Thuộc chương trình

Chủ nhiệm nhiệm vụ

TS. Phan Thanh Đức

Cán bộ phối hợp

ThS. Ngô Thuỳ Linh, TS. Chu Thị Hồng Hải, TS. Nguyễn Văn Thủy⁽¹⁾, TS. Đinh Trọng Hiếu, CN. Lã Xuân Đảng, ThS. Chu Văn Huy, ThS. Trần Hồng Thắng, ThS. Nguyễn Minh Đức

Lĩnh vực nghiên cứu

Khoa học máy tính và thông tin

Thời gian bắt đầu

01/12/2017

Thời gian kết thúc

01/12/2019

Năm viết báo cáo

2019

Nơi viết báo cáo

Hà Nội

215 (triệu đồng)

Số trang

163 tr.

Tóm tắt

Nghiên cứu các khía cạnh lý thuyết công nghệ và ứng dụng của Big Data. Phân tích và đánh giá các chiến lược ứng dụng Big Data trên thế giới. Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá tính sẵn sàng cho việc triển khai Big Data tại các ngân hàng thương mại. Đề xuất khung nhân tố ảnh hưởng (Critical Success Factor - CSF) cho các dự án Big Data. Ứng dụng dữ liệu lớn nâng cao hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM). Đề xuất các chính sách, quy định, hướng dẫn cần thiết cho việc triển khai các dự án Big Data cho hoạt động quản trị quản hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại.

Từ khoá

Ngân hàng thương mại, Big Data, Công nghệ thông tin, Cơ sở dữ liệu, Quản trị, Quan hệ khách hàng, Chính sách, Qui định

Nơi lưu trữ

24 Lý Thường Kiệt, Hà Nội

Ký hiệu kho

17495