liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  26,931,300
  • Kết quả thực hiện nhiệm vụ

2025-53-1056/NS-KQNC

Vai trò của quản trị chất lượng toàn diện tới cải thiện kết quả hoạt động doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh bình thường mới - Những vấn đề lý luận cơ bản và bằng chứng thực nghiệm

Trường Đại học Kinh tế

Đại học Quốc gia Hà Nội

Quốc gia

PGS. TS. Nguyễn Thu Hà

PGS. TS. Nguyễn Thu Hà, PGS. TS. Phan Chí Anh, TS. Hoàng Đàm Lương Thúy, ThS. Phùng Thị Xuân Hương

Kinh doanh và quản lý

15/09/2023

16/05/2025

2025

Hà Nội

131 tr.

Mục tiêu chính của đề tài là tổng hợp lý luận nền tảng về quản trị chất lượng toàn diện (TQM) và các nghiên cứu về mô hình và hoạt động thực hành TQM từ các nước công nghiệp phát triển như Nhật Bản, Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Đức… kể từ 2000, các nghiên cứu mới về TQM trong bối cảnh Covid 19 từ 2020 để làm rõ cơ sở lý luận, các đặc điểm, mô hình/ khung phân tích mô hình mới TQM cũng như tác động của các nội dung mới của TQM tới kết quả hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt là năng suất lao động và tính linh hoạt chuỗi cung ứng sản xuất và cung cấp dịch vụ tại Việt Nam. Xây dựng và kiểm chứng khung phân tích đánh giá TQM trong thực tiễn hoạt động các doanh nghiệp sản xuất chế tạo và dịch vụ tại Việt Nam theo hướng tiếp cận hiện đại, phù hợp với tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế, có tính tới sự phù hợp với bối cảnh bình thường mới. Ứng dụng khung phân tích vào đánh giá hiện trạng thực hành TQM tại một số doanh nghiệp sản xuất chế tạo và dịch vụ Việt Nam nhằm nhận dạng các điểm mạnh, yếu trong hệ thống quản trị chất lượng chuỗi cung ứng, cải tiến năng suất các doanh nghiệp sản xuất & dịch vụ Việt Nam cũng như tác động của TQM tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là năng suất lao động và tính linh hoạt chuỗi cung ứng. Đề xuất các điều chỉnh về nội dung, phương pháp áp dụng, các tiêu chí đánh giá áp dụng TQM tại Việt Nam thông qua việc điều chỉnh hệ thống tiêu chí, khung phân tích, phương pháp đánh giá Giải thưởng Chất lượng Việt Nam do Bộ Khoa học Công nghệ chủ trì.

24 Lý Thường Kiệt, Hà Nội

25716