BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUỐC GIA VỀ KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

Các nhiệm vụ khác
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  51,297,151
  • Ứng dụng kết quả thực hiện nhiệm vụ

KC.01/16-20

2020-52-1221/KQNC

Nghiên cứu phát triển một số dịch vụ hỗ trợ và quản lý du khách nhằm phát triển du lịch bền vững theo định hướng thành phố thông minh và Chính phủ điện tử

Trung tâm Đào tạo, Bồi dưỡng và Tư vấn Kỹ thuật Công nghệ

Bộ Giáo dục và Đào tạo

Quốc gia

TS. Trần Hoàng Vũ

PGS.TS. Phan Cao Thọ; PGS.TS. Nguyễn Tấn Khôi; PGS.TS. Nguyễn Tấn Hưng; TS. Trần Thanh; TS. Chử Đức Hoàng; TS. Nguyễn Đức Hiển; TS. Nguyễn Linh Nam; TS. Nguyễn Thị Khánh Hồng; ThS. Nguyễn Văn Phát; ThS. Phạm Thị Thảo Khương

Địa lý kinh tế và văn hoá

01/10/2017

01/03/2020

30/12/2020

2020-52-1221/KQNC

08/12/2020

Cục thông tin KH&CN Quốc gia

Nhiệm vụ có 02 sản phẩm chính là (i) Hệ thống quảng bá thông tin cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, quản lý và thu phí tự động phục vụ du khách STSC và (ii) Hệ thống Kiosk hỗ trợ quảng bá thông tin du lịch đến du khách, Hệ thống hỗ trợ kiểm soát ra, vào kết hợp thanh toán di động tại các điểm du lịch.

Hiện cả hai hệ thống đang triển khai hoạt động tại: Bảo Tàng Mỹ Thuật Đà Nang - Da Nang Fine Arts Museum; Bảo Tàng Điêu Khắc Chăm Đà Nang - Museum OfCham Sculpture; . Bảo Tàng Đà Nang - Da Nang Museum; Động Âm Phủ - Am Phu Cave và Danh Thắng Ngũ Hành Sơn - Marble Mountains

18121

Về hiệu quả kinh tế:

Mạng lại lợi ích đối với ngành Du lịch hỗ trợ, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và quản lý du khách theo định hướng thành phố thông minh. Đánh giá thực trạng về du lịch bền vững, thông minh để từ đó có được những thông tin cần thiết cho việc đề xuất giải pháp tổng thể về hệ thống dịch vụ hỗ trợ và quản lý du khách theo định hướng thành phố thông minh. Kết quả của sản phẩm đề tài sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, chăm sóc du khách và quảng bá du lịch không những chỉ cho thành phố Đà Nang tới cộng đồng trong và ngoài nước mà còn liên kết phát triển du lịch ở cấp vùng trong cả nước. Bên cạnh đó, đối với các công ty lữ hành và các đối tác hoạt động trong lĩnh vực du lịch, việc ứng dụng các kết quả công nghệ thông tin của nhiệm vụ đặc biệt là các ứng dụng di động trên nền tảng iOSvà Android sẽ góp phần: Mở rộng việc tiếp thị tới các thị trường còn bỏ ngỏ; Khai thác các thế mạnh của thương mại điện tử; Duy trì chất lượng dịch vụ tốt; Đơn gian hoá thủ tục và quy trình phục vụ du khách

Về tác động xã hội

Ngoài những tác động về kinh tế nêu trên, các kết quả, sản phẩm của đề tài cũng có những tác động tích cực đối với xã hội như liệt kê dưới đây: Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, chăm sóc du khách và quảng bá du lịch không những chỉ cho thành phố Đà Nang tới cộng đồng trong và ngoài nước mà còn liên kết phát triển du lịch ở cấp vùng trong cả nước. Bên cạnh đó, đối với các công ty lữ hành và các đối tác hoạt động trong lĩnh vực du lịch, việc ứng dụng các kết quả công nghệ thông tin của nhiệm vụ đặc biệt là các ứng dụng di động trên nền tảng iOSvà Android sẽ góp phần: • Mở rộng việc tiếp thị tới các thị trường còn bỏ ngỏ; • Khai thác các thế mạnh của thương mại điện tử; • Duy trì chất lượng dịch vụ tốt; • Đơn giản hoá thủ tục và quy trình phục vụ du khách. Ngoài ra, sản phấm của đề tài hoàn toàn có thể được mở rộng, ứng dụng cho các doanh nghiệp, tố chức khác. Khi đó, toàn bộ những tác động nêu trện còn có phổ lan toả rộng hơn nữa, từ đó minh chứng rõ nét hơn những tác động tích cực và hữu ích của các sản phẩm đề tài trong kinh tế - xã hội.

Dịch vụ; Hỗ trợ; Quản lý; Du lịch bền vững; Thành phố thông minh; Chính phủ điện tử

Ứng dụng

Đề tài KH&CN

Khoa học kỹ thuật và công nghệ,

Được ứng dụng giải quyết vấn đề thực tế,

Số lượng công bố trong nước: 2

Số lượng công bố quốc tế: 4

Đã hình thành được 1 giải pháp hữu ích được bộ KH&CN xét cấp bằng

Hỗ trợ đào tạo 1 nghiên cứu sinh