15.81.39

Tâm lý học

Dương Thanh Truyền, Nguyễn Thị Mai Trang, Đặng Văn Hiếu⁽¹⁾

Một số nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng: Một nghiên cứu về dịch vụ hàng không nội địa ở Việt Nam

Khoa học

2014

6

14-28

Khách hàng, Dịch vụ, Hàng không, Dịch vụ, Thương mại, Việt Nam

TTKHCNQG, CVv404