Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên đại lý thu bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiếm y tế hộ gia đình tại bảo hiểm xã hội huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh doanh và quản lý

Dạng tài liệu

Tác giả

Diệp Thanh Tùng, Lê Thị Thúy Loan, Diep Thanh Tung⁽¹⁾

Nhan đề

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên đại lý thu bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiếm y tế hộ gia đình tại bảo hiểm xã hội huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang

Nhan đề tiếng anh

Factors affecting the job satisfaction of agent staff who collect voluntary social insurance and household health insurance premiums at Giong Rieng District's Social Insurance Department, Kien Giang Province

Nguồn trích

Tạp chí Công thương

Năm xuất bản

2020

Số

25

Trang

354-360

ISSN

0866-7756

Từ khóa

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Hộ gia đình, Nhân viên đại lý, Sự hài lòng, Công việc

Từ khóa tiếng anh

Social insurance, Health insurance, Households, Agent staff, Satisfaction, Job, Kien Giang

Tóm tắt

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại Bảo hiểm xã hội huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, bao gồm Bản chất công việc; Đào tạo và phát triển; Tiền lương và phúc lợi; Môi trường làm việc; Mối quan hệ đồng nghiệp; Lãnh đạo, từ đó nhóm tác giả đề xuất các hàm ý nâng cao chất lượng công việc của nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện BHYT hộ gia đình tại Bảo hiểm xã hội huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang.

Tóm tắt tiếng anh

This research is to identify factors affecting the job satisfaction of agent staff who collect voluntary social insurance and household health insurance premiums at Giong Rieng District’s Social Insurance Department, Kien Giang Province. The research’s results show that there are five factors affecting the satisfaction of employees including the nature of work, training and developing, salaries and benefits, work environment, co-worker relationship and leadership. Based on these findings, some implications are proposed to improve the work quality of the agent staff who are responsible for collecting premiums of voluntary social insurance and household health insurance at Giong Rieng District’s Social Insurance Department, Kien Giang Province.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 146

File toàn văn

Xem toàn văn