Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn 3 sao, trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa trong bối cảnh Covid-19

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh doanh và quản lý

Dạng tài liệu

Tác giả

Lê Quang Hiếu⁽¹⁾

Nhan đề

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn 3 sao, trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa trong bối cảnh Covid-19

Nhan đề tiếng anh

Solutions to enhance the competitiveness of 3-star hotel in Thanh Hoa province in the context of COVID-19 pandemic

Nguồn trích

Nghiên cứu Tài chính Kế toán

Năm xuất bản

2022

Số

5

Trang

59-64

ISSN

1859-4093

Từ khóa

Giải pháp, Năng lực cạnh tranh, Khách sạn 3 sao, Bối cảnh Covid-19

Từ khóa tiếng anh

Influencing factors, competitiveness, 3-star hotel, solution.

Tóm tắt

Năng lực cạnh tranh (NLCT) được xem là yếu tố sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào, và các khách sạn cũng không phải ngoại lệ. Bằng việc nghiên cứu các công trình trước đó cộng thêm với việc phỏng vấn sâu các chuyên gia làm trong lĩnh vực khách sạn và giảng dạy về quản trị kinh doanh du lịch, kết hợp với điều tra phỏng vấn các nhà quản lý của các khách sạn 3 sao trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, nghiên cứu xác định được 6 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn này, bao gồm: Năng lực tổ chức quản lý, năng lực tổ chức dịch vụ, năng lực marketing, năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ, năng lực tạo lập và phát triển các mối quan hệ, và năng lực tài chính, trụ sở - cơ sở vật chất và dựa trên cơ sở đó, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh đối với các khách sạn.

Tóm tắt tiếng anh

Competitiveness is considered a vital element of any business, and hotels are no exception. By studying previous works plus in-depth interviews with experts working in the hotel industry and teaching business administration in tourism, combined with interviews with managers of three-star hotels in Thanh Hoa province, the study identified six groups of factors affecting the competitiveness of these hotels, including: Organizational management capacity, service organization capacity, marketing capacity, ability to access and innovate technology, capacity to create and develop relationships, and financial capacity, headquarters-base facilities; and based on that, the article proposes solutions to improve the competitiveness of hotels.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 266

File toàn văn

Xem toàn văn