HỆ THỐNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
Lọc theo danh mục
liên kết website
Lượt truy cập
Lượt truy cập :
22,566,133
- Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam
76
Khoa học về chăm sóc sức khoẻ và dịch vụ y tế
BB
Đào Thị Lan Hương, Đào Văn Dũng(1), Trần Thị Lý
Sự hài lòng của nhân viên y tế đối với chính sách chất lượng tại các bệnh viện tuyến huyện, tỉnh Thanh Hóa, năm 2020-2021
Satisfaction of health workers with the quality of policies at district hospitals, Thanh Hoa province, 2020-2021
Y học cộng đồng
2023
1
40-46
2354-0613
Khảo sát sự hài lòng của nhân viên y tế là một trong những công cụ giúp Ban Giám đốc bệnh viện hiểu được tâm tư, nguyện vọng của họ, từ đó xây dựng, điều chỉnh chính sách chất lượng phù hợp, tạo dựng lòng trung thành, nhiệt huyết của họ đối với bệnh viện. Mục tiêu: Mô tả mức độ hài lòng của nhân viên y tế đối với chính sách chất lượng tại các bệnh viện tuyến huyện. Phương pháp: Điều tra cắt ngang, nghiên cứu định lượng. Kết quả: Nghiên cứu thu thập thông tin từ 300 nhân viên y tế tại 6 bệnh viện tuyến huyện, tỉnh Thanh Hóa thông qua phỏng vấn bằng phiếu. Kết quả cho thấy, điểm chất lượng và tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế đạt mức khá cao, với mức điểm và tỷ lệ tương ứng là (3,63 – 4,18 điểm) và (73%-83,6%).
The satisfaction survey of health workers helps the hospital’s Board of Directors understand their thoughts and aspirations, thereby building and adjusting the appropriate quality policies and building their loyalty and enthusiasm for the hospital. Objectives: Describe the satisfaction of health workers with the quality of medical examination and treatment services at district hospitals. Methods: Cross-sectional survey, quantitative research. Results: This study collected information from 300 health workers in six districts of the hospital in Thanh Hoa province through questionnaires. The results showed that health workers’ quality and satisfaction rates were relatively high, with scores and rates respectively (3.63 - 4.18 points) and (73% - 83.6%).
TTKHCNQG, CVv 417
Xem toàn văn