HỆ THỐNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
Lọc theo danh mục
liên kết website
Lượt truy cập
Lượt truy cập :
23,914,848
- Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam
06
Kinh tế và kinh doanh
BB
Trần Thị Thu Hương(1), Nguyễn Thị Thu Hà, Vũ Thùy Linh, Lương Thị Thúy Nhàn, Trần Thị Quỳnh Trang
Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ giao đồ ăn sẵn trực tuyến tại Hà Nội
Factors influencing customer satisfaction in using online food delivery services in Hanoi City
Tạp chí Tài chính
2024
837
177-181
2815-8973
Dịch vụ giao hàng trực tuyến đang ngày càng phổ biến và trải rộng tại nhiều quốc gia trên thế giới. Xu hướng này là cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến trong đó có ShopeeFood. Nghiên cứu này đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ đặt đồ ăn trực tuyến của ShopeeFood trên địa bàn Hà Nội. Nghiên cứu sử dụng cả hai nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp cùng phương pháp nghiên cứu định lượng.
Online food delivery services are becoming increasingly popular across many countries worldwide. This trend presents both opportunities and challenges for businesses in the online food delivery industry, including ShopeeFood. This study evaluates the factors affecting customer satisfaction with ShopeeFood's services in Hanoi. The research utilizes both primary and secondary data sources and employs a quantitative research method.
CVv 133
Xem toàn văn