Phát triển ứng dụng ngân hàng số đối với khách hàng doanh nghiệp: Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh sở giao dịch 1

Chỉ số đề mục

06

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Nhan đề

Phát triển ứng dụng ngân hàng số đối với khách hàng doanh nghiệp: Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh sở giao dịch 1

Nhan đề tiếng anh

Developing digital banking applications for corporate customers: Experience from MB Transaction Office No.1

Nguồn trích

Tạp chí Kinh tế và Dự báo

Năm xuất bản

2023

Số

1+2

Trang

134-138

ISSN

0866-7120

Từ khóa

Ngân hàng, Ngân hàng số, Công nghệ cao, Khách hàng, Chuyển đổi số, Doanh nghiệp, Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh sở giao dịch 1

Từ khóa tiếng anh

Digital banking, High technology, Digital transformation, Enterprises, MBBANK Transaction Office No.1

Tóm tắt

Nhằm đáp ứng các yêu cầu của thị trường trong kỷ nguyên chuyển đổi số, các ngân hàng thương mại ở Việt Nam đang có xu hướng phát triển ngân hàng số để gia tăng trải nghiệm cho khách hàng, đồng thời tăng cường hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí vận hành cho ngân hàng. Dịch vụ ngân hàng số BIZ MBBANK với những ứng dụng công nghệ cao là sản phẩm tiên phong mũi nhọn của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) dành cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp (KHDN). Bài viết khái quát thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng số BIZ MBBANK tại MB Chi nhánh Sở giao dịch 1, trên cơ sở đó rút ra một số bài học kinh nghiệm hữu ích trong việc phát triển ứng dụng ngân hàng số đối với các KHDN.

Tóm tắt tiếng anh

In order to meet the requirements of the market in the digital transformation era, commercial banks in Vietnam tend to develop digital banking to enhance customer experience and performance, and reduce operating costs for banks. BIZ MBBANK service with high-tech applications is a spearhead product of Military Commercial Joint Stock Bank (MB) providing corporate customers. The article summarizes the reality of deploying BIZ MBBANK at MB Transaction Office No.l, thereby drawing some useful lessons in developing digital banking applications for corporate customers.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 39

File toàn văn

Xem toàn văn