Nghiên cứu hành vi phàn nàn để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng tại Vinaphone Cần Thơ

Chỉ số đề mục

49.47

Lĩnh vực nghiên cứu

Người máy và điều khiển tự động

Dạng tài liệu

Tác giả

Nguyễn Thanh Liêm, Huỳnh Hoàng Long, Huỳnh Thị Thu Huệ⁽¹⁾

Nhan đề

Nghiên cứu hành vi phàn nàn để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng tại Vinaphone Cần Thơ

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Công nghệ Thông tin và Truyền thông

Năm xuất bản

2015

Số

504

Trang

54-60

ISSN

1859-3550

Từ khóa

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv22

File toàn văn

Xem toàn văn