Thực trạng và thách thức của chuyển đổi số: Khảo sát người dùng và các ngân hàng thương mại Việt Nam

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh doanh và quản lý

Dạng tài liệu

Tác giả

Lê Đức Quang Tú, Hồ Hữu Tín, Trần Hùng Sơn⁽¹⁾

Nhan đề

Thực trạng và thách thức của chuyển đổi số: Khảo sát người dùng và các ngân hàng thương mại Việt Nam

Nhan đề tiếng anh

Current status and challenges of digital transformation: Survey of Vietnamese users and commercial banks

Nguồn trích

Ngân hàng

Năm xuất bản

2022

Số

13

Trang

16-21

ISSN

0866-7462

Từ khóa

Thực trạng, Thách thức, Chuyển đổi số, Khảo sát, Người dùng, Ngân hàng thương mại

Từ khóa tiếng anh

Reality, Challenge, Digital conversion, Survey, User, Commercial Bank

Tóm tắt

Bài viết nằm trong chuỗi nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Phát triển Công nghệ Ngân hàng, Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hổ Chí Minh về ngân hàng số được thực hiện vào năm 2021 với hai đối tượng chính là khách hàng đã sử dụng ngân hàng số và các cán bộ ngân hàng làm công tác quản lý, điều hành trực tiếp mảng chuyển đổi số của ngân hàng.

Tóm tắt tiếng anh

The article is part of a series of research by the Banking Technology Development Research Institute, University of Economics and Law, Vietnam National University Ho Chi Minh City on digital banking conducted in 2021 with two main subjects: Customers have used digital banks and bank staff to directly manage and operate the bank's digital transformation segment.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CTV 36

File toàn văn

Xem toàn văn