Mối quan hệ giữa sự hài lòng, dự định quay lại và trung thành khách hàng du lịch biển đảo (Trường hợp,nghiên cứu ở đảo Phú Quý, tỉnh Bình Thuận)

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Đinh Phi Hổ⁽¹⁾, Trần Tới, Đặng Hồng Sỹ

Nhan đề

Mối quan hệ giữa sự hài lòng, dự định quay lại và trung thành khách hàng du lịch biển đảo (Trường hợp,nghiên cứu ở đảo Phú Quý, tỉnh Bình Thuận)

Nhan đề tiếng anh

Relations among the satisfaction, return intention and loyalty of tourists in sea-island tourism: Case study of Phu Quy island, Binh Thuan province

Nguồn trích

Tạp chí Công thương

Năm xuất bản

2019

Số

18

Trang

210-219

ISSN

0866-7756

Từ khóa

Du lịch, Du lịch biển đảo, Sự hài lòng, Dự định quay lại, Du khách, Mô hình SEM, Đảo Phú Quý

Từ khóa tiếng anh

Travel, Island Tourism, Satisfaction, Intended to return, Traveler, SEM model, Phu Quy island

Tóm tắt

Tỉnh Bình Thuận, với thế mạnh riêng có về du lịch biển - biển đảo, gắn với thương hiệu “thủ đô resort” của Việt Nam và cả khu vực, đang nỗ lực phát triển ngành mũi nhọn “du lịch”. Để phát triển bền vững du lịch biển đảo, trước hết cần tìm hiểu sự hài lòng của du khách, quyết đinh quay lại của họ và hơn nữa là sự trung thành của du khách đối với du lịch biển đảo. Trên cơ sở khảo sát 345 du khách tại đảo Phú Quý, sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính, nghiên cứu xác định được “Hài lòng” và “Dự định quay lại” của du khách tác động đến “Trung thành” du lịch biển đảo Phú Quý.

Tóm tắt tiếng anh

Binh Thuan province, with its own strengths in sea-island tourism, associated with the brand "resort capital" of Vietnam and the region, is making efforts to develop the spearhead industry "tourism". In order to develop sustainable island tourism, first of all, it is necessary to find out the satisfaction of tourists, their decision to return and moreover, the loyalty of tourists to the island tourism. Based on the survey of 345 tourists in Phu Quy island, using a linear structure model, the study determined that "Satisfied" and "Intended to return" of tourists impacting "Loyalty" tourists sea calendar of Phu Quy island.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 146

File toàn văn

Xem toàn văn