Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ internet-banking của khách hàng cá nhân

Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

Chỉ số đề mục

15.81.25

Lĩnh vực nghiên cứu

Tâm lý học

Dạng tài liệu

Tác giả

Trần Tuấn Mãng, Nguyễn Minh Kiều, Phạm Thị Kima Thoa⁽¹⁾

Nhan đề

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ internet-banking của khách hàng cá nhân

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Khoa học

Năm xuất bản

2011

Số

5

Trang

16-29

ISSN

Từ khóa

Ngân hàng, Khách hàng, Internet, Hài lòng, Dịch vụ

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv404

File toàn văn

Xem toàn văn