Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với lượng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai

Chỉ số đề mục

10.17.45

Lĩnh vực nghiên cứu

Pháp luật

Dạng tài liệu

Tác giả

Phạm Thị Huế, Lê Đình Hải, Nguyễn Thị Thu Hiền⁽¹⁾

Nhan đề

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với lượng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Khoa học và Công nghệ Lâm nghiệp

Năm xuất bản

2018

Số

3

Trang

28-38

ISSN

1859-3828

Từ khóa

Chất lượng dịch vụ, EFA, Hành chính công, Sự hài lòng, Đồng Nai

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Sự hài lòng của người dân là một trong những nhân tố quan trọng phản ánh chất lượng dịch vụ hành chính công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp. Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai. Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp tương ứng đã được đề xuất nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn nghiên cứu nói riêng và các địa phương khác trong cả nước nói chung.

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv421

File toàn văn

Xem toàn văn