Phân loại khách hàng với việc xây dựng nền khách hàng bền vững của NHTM trong điều kiện hội nhập

Chỉ số đề mục

06.75.39

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Trần Văn Hiệu, Trương Thị Huệ⁽¹⁾

Nhan đề

Phân loại khách hàng với việc xây dựng nền khách hàng bền vững của NHTM trong điều kiện hội nhập

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Thị trường Tài chính Tiền tệ

Năm xuất bản

2005

Số

21

Trang

23-24, 31

ISSN

Từ khóa

Ngân hàng thương mại, Khách hàng

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Việc thực hiện phân loại khách hàng đã có nhiều chuyên gia, tài liệu nghiên cứu đề cập, bài nghiên cứu này hướng tới góp phần xây dựng một nền khách hàng ổn định, bền vững trong bối cảnh hiện nay. Có thể phân loại ra các nhóm khách hàng theo các tiêu thức khác nhau, bài viết quan tâm đến phân loại theo tiêu thức mục đích sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, theo đó khách hàng được chia thành 3 nhóm chính.

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 186

File toàn văn

Xem toàn văn