Giải pháp BPM- Xu hướng mới trong hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ tại hệ thống ngân hàng

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

BB

Tác giả

Phan Thanh Đức⁽¹⁾, Mai Tấn Tài

Nhan đề

Giải pháp BPM- Xu hướng mới trong hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ tại hệ thống ngân hàng

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Tạp chí Khoa học và Đào tạo Ngân hàng (Tên mới: Tạp chí Kinh tế - Luật và Ngân hàng)

Năm xuất bản

2013

Số

132

Trang

5865

ISSN

Từ khóa

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Nền tảng công nghệ hiện đại, tiên tiến chính là cơ sở cho việc cải tiến và sự phát triển đa dạng của các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại. Giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ (Business Process Management- BPM) là công nghệ mới mang lại nhiều hứa hẹn cho việc tin học hóa các sản phẩm dịch vụ tại các doanh nghiệp nói chung và hệ thống ngân hàng nói riêng. BPM là giải pháp kết hợp giữa quản lý và công nghệ nhằm cung cấp khả năng mô hình hóa, mô phỏng, đồng bộ hóa con người, dữ liệu và hệ thống tham gia vào các quy trình, từ đó cung cấp cho các nhà quản lý doanh nghiệp khả năng nắm bắt, điều hành và tối ưu hóa hoạt động trong ngân hàng. Bài báo này cung cấp cái nhìn tổng quan về BPM, các lợi ích BPM mang lại, xu thế phát triển của BPM trên thế giới và khả năng ứng dụng của BPM vào hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ tại hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

File toàn văn

Xem toàn văn