Ảnh hưởng rủi ro cảm nhận và niềm tin đến ý định sử dụng tiền di động (Mobile Money) của người tiêu dùng Hà Nội

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Tâm lý học nói chung (gồm cả nghiên cứu quan hệ nguời - máy)

Dạng tài liệu

Tác giả

Nguyễn Thường Lạng⁽¹⁾, Dương Đình Huy, Hoàng Hương Giang, Nguyễn Mạnh Hùng, Nguyễn Đức Thịnh

Nhan đề

Ảnh hưởng rủi ro cảm nhận và niềm tin đến ý định sử dụng tiền di động (Mobile Money) của người tiêu dùng Hà Nội

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Kinh tế và Dự báo

Năm xuất bản

2021

Số

18

Trang

25 - 29

ISSN

0866-7120

Từ khóa

Mobile Money, Niềm tin, Rủi ro, Cảm nhận, Ý định sử dụng

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Nghiên cứu đo lường ảnh hưởng rủi ro cảm nhận và niềm tin đến ý định sử dụng tiền di động (Mobile Money - MM) bằng phương pháp định tính kết hợp định lượng. Nghiên cứu định lượng thực hiện trên cơ sở dữ liệu thu thập từ 310 người tiêu dùng Hà Nội. Kết quả nghiên cứu cho thấy: Rủi ro cảm nhận quan hệ ngược chiều với ý định sử dụng; Niềm tin quan hệ thuận chiều với ý định sử dụng. Niềm tin và Rủi ro cảm nhận quan hệ thuận chiêu. Kết quả nghiên cứu là cơ sở khoa học để cơ quan chức năng, doanh nghiệp triển khai MM đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro, đồng thời xây dựng chiến lược phù hợp thu hút người tiêu dùng sử dụng MM.

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 139

File toàn văn

Xem toàn văn