Giải quyết tranh chấp trực tuyến giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng trong lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Luật học

Dạng tài liệu

Tác giả

Dương Quỳnh Hoa⁽¹⁾

Nhan đề

Giải quyết tranh chấp trực tuyến giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng trong lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam

Nhan đề tiếng anh

Online disputes resolution between businesses to consumers in e-commerce in Vietnam

Nguồn trích

Tạp chí Luật học

Năm xuất bản

2022

Số

6

Trang

42-54

ISSN

0868-3522

Từ khóa

Giải quyết tranh chấp trực tuyển, ODR, Người tiêu dùng, Thương mại điện tử, B2C

Từ khóa tiếng anh

Online dispute resolution, ODR, consumers, e-commerce, B2C

Tóm tắt

Bài viết xem xét khái niệm giải quyết tranh chấp trực tuyến và phân tích đế thấy giải quyết tranh chấp trực tuyến là lựa chọn tốt đế giải quyết tranh chấp giữa doanh nghiệp với người tiều dùng trong lĩnh vực thương mại điện tử. Bài viết cũng chỉ ra những thuận lợi và khó khăn chỉnh khi sử dụng phương thức trực tuyến giải quyết tranh chấp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng; đánh giá thực trạng pháp luật, từ đó đề xuất một so giải pháp hoàn thiện pháp luật về giải quyết tranh chấp trực tuyến giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng trong lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam.

Tóm tắt tiếng anh

This article examines the concept of online dispute resolution and proposes that online dispute resolution is a good choice to resolve disputes between businesses to consumers in the field of e-commerce. The article also points out the main advantages and disadvantages when using online methods to resolve disputes between businesses to consumers; assess the legal status, thereby proposing some solutions to improve the law on online disputes resolution between businesses to consumers in the field of e-commerce in Vietnam.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 209

File toàn văn

Xem toàn văn