BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ

Lọc theo danh mục
  • Năm xuất bản
    Xem thêm
  • Lĩnh vực
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  23,197,148
  • Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

82

Hành chính công và quản lý hành chính

Đăng Thị Ánh Tuyết, Nguyễn Hữu Hoàng(1)

Tiếp cận dịch vụ công trực tuyến của đồng bào dân tộc thiểu số tại Sóc Trăng

Access to online public services of employees in Soc Trang

Nhân lực Khoa học xã hội

2023

03

81 - 89

0866 - 756X

Dịch vụ công trực tuyến, Đồng bào, Dân tộc thiểu số, Chính quyền số, Quản trị điện tử

Online public service, Ethnic minority, Digital government, Electronic administration

Tăng cường khả năng tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến là một trong số các nội dung quan trọng, đặc biệt đối với các nhóm yếu thế. Bài viết sử dụng kết hợp phương pháp phỏng vấn, trao đổi, quan sát tham dự và sắm vai tại uỷ ban nhân dân 2 huyện, thành phố và 03 xã, phường của tỉnh Sóc Trăng trong tháng 9/2022 và tài liệu thứ cấp để phân tích khả năng tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với (i). thủ tục đăng ký thường trú và (ii). liên thông thủ tục hành chính đăng ký khai sinh, thường trú và thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi của người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số. Chính quyền và người dân vẫn đang đối diện với nhiều khó khăn trong cung cấp, sử dụng các dịch vụ này theo hình thức trực tuyến.

Enhancing the accessibility and use of online public services is one of the important contents, especially for disadvantaged groups. The article uses a combination of interview, exchange, observation and role-playing methods at the People’s Committees of 2 districts, cities and 03 communes and wards of Soc Trang province in September 2022 and secondary documents to analyze the accessibility and use of online public services for (i). permanent residence registration procedures and (ii). linking administrative procedures for registration of birth, permanent residence and health insurance cards for children under 6 years old of the people, especially ethnic minorities. Governments and people are still facing many difficulties in providing and using these services in the online form.

TTKHCNQG, CVv 439

Xem toàn văn