Trước ngưỡng cửa của thế kỷ 21, loài người đã có những thành tựu nổi bật trong lĩnh vực khoa học và công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin (CNTT). Những thành tựu đó đã ảnh hưởng sâu sắc đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, làm thay đổi các quan niệm, thâm nhập vào cuộc sống của gia đình, làm cho các yếu tố truyền thống như tài nguyên, nguồn năng lượng không còn chiếm vị trí then chốt của sự phát triển kinh tế. CNTT bước vào thế kỷ mới với 3 đặc điểm cơ bản: các máy tính điện tử (MTĐT) hiện đại nhất. Vai trò chủ đạo của công nghệ phần mềm đáp ứng được mọi nhu cầu của người sử dụng và trong mỗi lĩnh vực của đời sống xã hội, từ quản lý nhà nước, phát triển kinh tế giáo dục đào tạo... cho đến các yêu cầu từng gia đình. Internet, dù là ở quy mô của tổ chức nào cũng không thể không tính đến ảnh hưởng to lớn và sâu sắc của các xu hướng phát triển của nó... Tất cả là nội dung, là hệ quả trực tiếp của cuộc cách mạng mới trong KHKT