ISO 9000:2000 và vấn đề đo lường sự thoả mãn của khách hàng

Chỉ số đề mục

84.01

Lĩnh vực nghiên cứu

Khoa học xã hội

Dạng tài liệu

Tác giả

Nhan đề

ISO 9000:2000 và vấn đề đo lường sự thoả mãn của khách hàng

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Kỷ yếu diễn đàn Năng suất-Chất lượng lần thứ 6: Năng suất và Chất lượng trong thời đại tri thức

Năm xuất bản

2001

Số

Trang

108-111

ISSN

Từ khóa

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTTTKHCNQG, Vđ 135/2002

File toàn văn

Xem toàn văn