



- Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam
67
Kỹ thuật xây dựng
Phong Gia Hào, Thái Phương Trúc
Đề xuất những giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng công trình tại bệnh viện tai mũi họng Tp. Hồ Chí Minh
Proposing solutions to improve construction quality management project at ho chi minh city ear, nose, and throat hospital
Tạp chí Xây dựng và Đô thị
2025
99
72-75
1859-3119
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích thực trạng quản lý chất lượng công trình tại Bệnh viện Tai Mũi Họng TP. Hồ Chí Minh, nơi đang đối mặt với nhiều thách thức về chất lượng xây dựng. Kết quả khảo sát từ 46 người tham gia cho thấy nhiều công trình đã xuất hiện tình trạng hư hỏng, ảnh hưởng đến an toàn và hiệu quả hoạt động của bệnh viện. Các yếu tố chính dẫn đến tình trạng này bao gồm quy trình quản lý chất lượng chưa chặt chẽ, thiếu giám sát và năng lực của đội ngũ nhân viên. Từ những phân tích trên, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện quản lý chất lượng, bao gồm việc thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng rõ ràng, đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên và áp dụng công nghệ thông tin trong giám sát. Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng đến việc so sánh với các mô hình quản lý chất lượng tại các bệnh viện khác để tìm kiếm những bài học kinh nghiệm hữu ích cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
This study focuses on analyzing the current state of quality management in construction projects at the Ear, Nose, and Throat Hospital in Ho Chi Minh City, which is facing numerous challenges regarding construction quality. Survey results f-rom 46 participants indicate that many projects have experienced deterioration, adversely affecting the safety and operational efficiency of the hospital. The primary factors contributing to this situation include inadequate quality management processes, insufficient supervision, and a lack of capacity among staff. Based on this analysis, the study proposes several solutions to improve quality management, including the establishment of clear quality inspection procedures, enhanced training for staff, and the application of information technology in monitoring. Future research directions may expand to compare quality management models at other hospitals to identify valuable lessons for improving healthcare service quality.
TTKHCNQG, CVv 411