Kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng lựa chọn ngân hàng gửi tiền bằng mô hình Logit đa thức hỗn hợp

Chỉ số đề mục

06.75.39

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Nguyễn Thị Liên Hương, Nguyễn Thị Trúc Linh⁽¹⁾

Nhan đề

Kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng lựa chọn ngân hàng gửi tiền bằng mô hình Logit đa thức hỗn hợp

Nhan đề tiếng anh

Testing the factors influencing the deposit bank choice by using the mixed multinomial logit model

Nguồn trích

Kinh tế & Phát triển

Năm xuất bản

2017

Số

246

Trang

72-80

ISSN

1859-0012

Từ khóa

Ngân hàng, Khách hàng, Gửi tiền cá nhân, Lựa chọn ngân hàng, Nhân tố tác động, Mô hình logit đa thức hỗn hợp

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Bài báo này ứng dụng mô hình logit đa thức hỗn hợp để kiểm định các nhân tố tác động đến xác suất lựa chọn ngân hàng thương mại nhà nước của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Dữ liệu được thu thập từ việc phỏng vấn 375 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiền tại các ngân hàng nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy trong sáu nhân tố ảnh hưởng đến xác suất lựa chọn ngân hàng gửi tiền thì "hình ảnh và danh tiếng ngân hàng" có tác động mạnh nhất. Trong khi đó biên "lợi ích tài chính " và "rủi ro tiền gửi " mặc dầu có dấu như kỳ vọng nhưng chúng không có ý nghĩa thống kê. Ngoài ra, các biến về đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng có những ảnh hưởng nhất định lên sự lựa chọn ngân hàng gửi tiền đối với mỗi ngân hàng. Những hiểu biết này có thể giúp cho các nhà quản trị ngân hàng có chiến lược tiếp thị phù hợp trong việc thu hút khách hàng gửi tiền.

Tóm tắt tiếng anh

In this paper, the mixed multinomial logit model is used for testing how the factors influence the state-owned commercial bank choice probability of the individual depositors in Khanh Hoa province. The data is collected from interviewing 375 current individual depositors at the examined banks. The results show that among the six factors on bank choice probability, "bank image and reputation" has the strongest impact. Although the "financial benefits" and "deposit risk" variables have the regression coefficient signs as expected, they are not statistically significant. In addition, the individual depositors' demographic characteristics have certain impacts on the bank choice for depositing. These findings might be useful for the bank managers to establish the appropriate marketing strategies to attract depositors.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CTv60

File toàn văn

Xem toàn văn