Trong quá trình đổi mới và phát triển du lịch, nguồn lực con người, nhất là, nguồn nhân lựcchất lượng cao vừa là nguồn lực to lớn, vừa là động lực tăng năng suất lao động, là yếu tố quyếtđịnh tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững. Du lịch là lĩnh vực hoạt động kinh doanh cung cấp dịchvụ, vai trò của con người lại càng quan trọng. Qua khảo sát và đánh giá Hòa An, một huyện có laođộng chủ yếu sống dựa vào nông nghiệp và công nghiệp nhỏ, số lượng lao động tham gia trực tiếpvào lĩnh vực du lịch còn khá ít. Phần lớn lực lượng lao động của Hòa An tập trung vào các lĩnh vựcnông nghiệp, lâm nghiệp và một số ngành nghề thủ công truyền thống. Lao động trong ngành du lịchchủ yếu là những người tham gia kinh doanh các dịch vụ nhỏ lẻ như nhà nghỉ, homestay và hướngdẫn viên tự phát; chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch chưa cao, thiếu các kỹ năng chuyênmôn cần thiết như ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp và quản lý du lịch; cơ bản lao động chưa được đàotạo bài bản về dịch vụ du lịch và khách sạn, do ngành du lịch chưa phát triển mạnh mẽ, kinh nghiệmlàm việc trong ngành này của người lao động cũng còn hạn chế, đa số vẫn chưa quen với các tiêuchuẩn dịch vụ. Bài viết đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch của huyện Hòa An nhằmnâng cao chất lượng nguồn nhân lực và thúc đẩy phát triển du lịch địa phương.