BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUỐC GIA VỀ KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

Lọc theo danh mục
  • Năm xuất bản
    Xem thêm
  • Lĩnh vực
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  51,835,454
  • Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

06

5020106 - Khoa học kinh tế chuyên ngành (kinh tế công nghiệp, kinh tế nông nghiệp, kinh tế xây dựng, kinh tế thông tin, kinh tế số, kinh tế sinh học, kinh tế môi trường v.v....)

Lê Đức Tâm, Lê Chí Công

Vai trò trung gian của kỳ vọng du khách trong mối quan hệ giữa truyền thông đến quyết định du lịch di sản

The mediating role of tourist expectations in the relationship between communications and heritage travel decisions

Tạp chí Khoa học xã hội miền Trung

2026

3

74-83

1859-2635

Truyền thông du lịch, Kỳ vọng du khách, Quyết định du lịch, Du lịch di sản

Tourism communications, Tourist expectations, Travel decision-making, Heritage tourism

Nghiên cứu này phân tích tác động của Truyền thông (CM) và Kỳ vọng (TE) đến Quyết định chọn điểm đến di sản (TD). Dữ liệu khảo sát từ 170 du khách tại thành phố Hồ Chí Minh được kiểm định bằng mô hình PLS-SEM trên SmartPLS 4.1. Kết quả cho thấy mô hình giải thích được 68% (R2=0,680) sự thay đổi trong quyết định của du khách. Cụ thể, CM có tác động tích cực mạnh mẽ nhất đến TE (β = 0,668), đồng thời tác động trực tiếp đến TD (β = 0,439). Bên cạnh đó, TE cũng ảnh hưởng tích cực đến TD (β = 0,464). Đáng chú ý, kết quả kiểm định tác động gián tiếp xác nhận vai trò trung gian một phần của TE trong mối quan hệ giữa CM và TD (β = 0,310). Kết quả nghiên cứu này gợi mở các hàm ý quản trị quan trọng cho các nhà làm marketing tại các điểm đến du lịch di sản.

This study analyzes the impact of Communications (CM) and Tourist Expectations (TE) on Travel Decision-making (TD) regarding heritage destinations. Survey data f-rom 170 tourists in Ho Chi Minh City were evaluated using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.1 software. The findings indicate that the proposed model explains 68% (R2 = 0.680) of the variance in travel decisions. Specifically, CM exerts the strongest positive impact on TE (β = 0.668) while directly influencing TD (β = 0.439). Furthermore, TE positively affects TD (β = 0.464). Notably, the analysis of indirect effects confirms the partial mediating role of TE in the relationship between CM and TD (β = 0.310). The research outcomes offer valuable managerial implications for marketers at heritage tourism destinations.

TTKHCNQG, CVv 363

Xem toàn văn