BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUỐC GIA VỀ KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

Lọc theo danh mục
  • Năm xuất bản
    Xem thêm
  • Lĩnh vực
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  49,959,102
  • Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

82

5020202 - Quản trị kinh doanh

Nguyễn Trung Hiếu, Mai Khắc Thành

Vượt qua vùng trễ chuyển đổi số: Phân tích vai trò năng lực tổ chức và tích hợp đối tác trong SME logistics Hải Phòng

Overcoming the Digital Transformation Dead Zone: Analyzing the Role of Organizational Capabilities and Partner Integration in Haiphong Logistics SMEs

Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng hải

2026

85

235-242

1859-316X

Chuyển đổi số, Doanh nghiệp logistics, Hiệu quả hoạt động, Phản ứng khách hàng, Năng lực tổ chức

Digital transformation, Logistics SMEs, Operational efficiency, Customer responsiveness, Organizational capabilities

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và chuyển đổi số, các doanh nghiệp logistics vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam thường đối mặt với “Vùng trễ chuyển đổi số” (DTDZ) - giai đoạn khởi động số hóa nhưng không đạt được tự động hóa và tích hợp toàn diện. Nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của các năng lực tổ chức - tầm nhìn số của lãnh đạo, năng lực học hỏi tổ chức, mức sẵn sàng kỹ năng số - và mức độ tích hợp số với đối tác bên ngoài đối với DTDZ, cũng như ảnh hưởng của DTDZ tới hiệu quả hoạt động (OE) và khả năng phản ứng khách hàng (CR). Khảo sát được thực hiện với 508 SME logistics tại Hải Phòng, dữ liệu được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả cho thấy DTDZ làm giảm đáng kể OE (β =-0,21, p<0,001) và CR (β=-0,17, p<0,001). Ba yếu tố nội bộ tác động tiêu cực tới DTDZ, trong khi tích hợp số với đối tác bên ngoài không có ảnh hưởng đáng kể. Các phát hiện mang lại đóng góp lý thuyết và hàm ý thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả chuyển đổi số trong SME logistics.

In the era of globalization and digital transformation, small and medium-sized logistics enterprises (SMEs) in Vietnam often face the “Digital Transformation Dead Zone” (DTDZ), a stage whe-re digitalization is initiated but fails to achieve full automation and integration. This study aims to examine the impacts of organizational capabilities—digital leadership vision, organizational learning capability, and digital skill readiness—and external partner digital integration on DTDZ, as well as the effects of DTDZ on operational efficiency (OE) and customer responsiveness (CR). A survey of 508 logistics SMEs in Hai Phong was conducted, and data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results indicate that DTDZ significantly reduces OE (β=-0.21, p<0.001) and CR (β =-0.17, p<0.001). Three internal factors negatively influence DTDZ, while external partner integration shows no significant effect. These findings provide theoretical insights and practical implications for enhancing digital transformation in logistics SMEs

TTKHCNQG, CVt 66

Xem toàn văn