Thông tin nhà nghiên cứu KH&CN

Mã NNC: CB.1487952

TS Hoàng Thị Kim Quy

Cơ quan/đơn vị công tác: Học Viện Hàng không Việt nam

Lĩnh vực nghiên cứu:

  • Danh sách các Bài báo/Công bố KH&CN
  • Danh sách các Nhiệm vụ KH&CN đã tham gia
[1]

Frontline Employee Service Recovery Performance in Aviation Sector: The roles of Transformational Leadership, Workplace Spirituality, and Resilience

Hoang Thi Kim Quy, Nguyen Thi Cam Le, Le Thi Chau Kha, Hoang Bao Vo, Le Thi Nhu Y
Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng Không - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN:
[2]

An Empirical Analysis on Factors Affecting Passenger Satisfaction of Korean Air

Nguyen Thi Cam Le, Mai Ngoc Khuong, Hoang Thi Kim Quy, Vu Truc Quynh, Nguyen Hoang Thanh Truc
Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng Không - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN:
[3]

Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đích thực đến chất lượng mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức

Trần Mai Đông; Hoàng Thị Kim Quy; Nguyễn Phong Nguyên
Tạp chí Công Thương - Năm xuất bản: 2020; ISSN/ISBN: 0866-7756
[4]

An Empirical Analysis on Factors Affecting Passenger Satisfaction of Korean Air

Nguyen Thi Cam Le, Mai Ngoc Khuong, Hoang Thi Kim Quy, Vu Truc Quynh, Nguyen Hoang Thanh Truc
Journal of Aviation Science and Technology - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN:
[5]

Creative adaptability and negative emotions of employees during a crisis: the role of servant leadership

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Dinh Tien Minh
International Studies of Management & Organization, 54(1), 48–67 - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN: 1558-0911
[6]

Employees’ belief restoration in a crisis context: the role of servant leadership, workplace spirituality, and proactive personality

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Dinh Tien Minh
Human Resource Development International, 28(1), 56–78 - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN: 1469-8374
[7]

Enhancing customer loyalty in the airline industry: Critical personal values and switching barriers

Nguyen Thi Cam Le, Hoang Thi Kim Quy, Ngo Thi Thanh Huyen, Nguyen Thi Thuy Trang
Transportation Research Procedia 80, 71-78 - Năm xuất bản: 2024; ISSN/ISBN: 2352-1465
[8]

Frontline Employee Service Recovery Performance in Aviation Sector: The roles of Transformational Leadership, Workplace Spirituality, and Resilience

Hoang Thi Kim Quy, Nguyen Thi Cam Le, Le Thi Chau Kha, Hoang Bao Vo, Le Thi Nhu Y
Journal of Aviation Science and Technology - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN:
[9]

How transformational leadership, workplace spirituality and resilience enhance the service recovery performance of FLEs: a theoretical integration of COR theory and SDT

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Dinh Tien Minh
Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance 10 (4), 644-662 - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN: 2051-6614
[10]

Impact of personal values on customer satisfaction and word of mouth for luxury hotel service consumption in Confucian culture: evidence f-rom Vietnam

Nguyen Thi Cam Le, Vo Thi Quy, Hoang Thi Kim Quy
International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 15 (4), 509-521 - Năm xuất bản: 2021; ISSN/ISBN: 1750-6182
[11]

Mitigating the negative emotions of employees in times of crisis: The role of workplace spirituality and employees' creative adaptability

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Dinh Tien Minh
Global Business and Organizational Excellence, 1-11 - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN: 1932-2062
[12]

Servant leadership and service recovery performance: influence of creative adaptability and employee psychological well-being

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Dinh Tien Minh
Management Decision 62 (11), 3659-3680 - Năm xuất bản: 2024; ISSN/ISBN: 0025-1747
[13]

Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên và hành vi công dân tổ chức thông qua vai trò trung gian của cam kết tổ chức: Nghiên cứu trong ngành hàng không tại Việt Nam

Hoang Thi Kim Quy, Tran Vi, Pham Thi Minh Hieu
ạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 18(5), 155-167. - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN: 2734-9306
[14]

The Antecedents and Outcomes of Servant Leadership: A conceptual Framework

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Nguyen Phu Phuong Trang
Proceeding paper on UEH-ICBF 2021 International Conference on Business and Finance. 712 - Năm xuất bản: 2021; ISSN/ISBN: 978 – 604 – 325 – 669 - 7
[15]

The Impact of Servant Leadership and Transformational Leadership on Employee’s Service Job Performance: A Comparative Analysis

Hoang Thi Kim Quy, Tran Mai Dong, Dinh Tien Minh, Bui Thanh Trang
The 5th Asia Conference on Business and Economic Studies (ACBES 2023), pp 77 - Năm xuất bản: 2023; ISSN/ISBN:
[1]

Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến cam kết tổ chức và hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên tại các doanh nghiệp trong ngành hàng không Việt nam

Cơ quan quản lý nhiệm vụ/cấp kinh phí: Học viện hàng không Việt Nam
Thời gian thực hiện: 2018 - 2019; vai trò: Chủ nhiệm đề tài
[2]

Hiệu suất phục hồi dịch vụ của nhân viên tuyến đầu: Vai trò của lãnh đạo chuyển dạng, tinh than nơi làm việc và tính dẻo dai

Cơ quan quản lý nhiệm vụ/cấp kinh phí: Học viện hàng không Việt Nam
Thời gian thực hiện: 2022 - 2023; vai trò: Chủ nhiệm đề tài
[3]

Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên và hành vi công dân tổ chức: Vai trò trung gian của cam kết tổ chức

Cơ quan quản lý nhiệm vụ/cấp kinh phí: Học viện hàng không Việt Nam
Thời gian thực hiện: 2019 - 2021; vai trò: Chủ nhiệm đề tài