BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUỐC GIA VỀ KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

Lọc theo danh mục
  • Năm xuất bản
    Xem thêm
  • Lĩnh vực
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  30,326,427
  • Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

71

Kinh tế và kinh doanh

Nguyễn Viết Bằng(1), Nguyễn Thị Hoàng Yến

Tích hợp lý thuyết U&G và lý thuyết hành vi hoạch định để đánh giá tác động của quảng cáo Facebook đối với Ý định mua hàng

Integrating the U&G theory and theory of planned behavior to test the impact of Facebook advertising on Purchase Intention

Tạp chí Khoa học thương mại

2023

173

65-84

1859-3666

Ý định mua hàng, Khách hàng, Lý thuyết U&G, Lý thuyết hành vi hoạch định, Quảng cáo Facebook, Quảng cáo

Purchase Intention, Customers, U&G Theory, Theory of Planned Behavior, Facebook Advertising, Advertising

Nhận thấy sự phát triển của Facebook và quảng cáo trên nền tảng này ở các thị trường mới nổi. Nghiên cứu xác định và kiểm tra các yếu tố chỉnh có tác động đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng đối với các sản phẩm được quảng cáo trên Facebook. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua khảo sát 477 đáp viên. Kết quả cho thấy ảnh hưởng của sự tin cậy, lo ngại về quyền riêng tư và tính giải trí tới ý định mua hàng thông qua thái độ đối với quảng cáo, tuy nhiên, các yếu tố như tính tương tác, tính cá nhân hóa không thể hiện tác động đến thái độ đối với quảng cáo. Kết quả cũng cho thấy mối quan hệ giữa lo ngại về quyền riêng tư và sự tin cậy, tuy nhiên, lại phủ định mối liên hệ giữa tính tương tác và tính giải trí. Cuối cùng, tính giải trí, tính cá nhân hóa và sự tin cậy cũng có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua hàng. Nghiên cứu đã cung cấp những hiểu biết có giá trị cho các công ty và nhà tiếp thị về ý định mua hàng trực tuyến, thái độ đối với quảng cáo Facebook.

Recognizing the growth of Facebook and advertising on this platform in emerging markets. This study attempts to identify and test key Facebook advertising characteristics that can predict customer purchase intention for advertised products through consumers’ attitudes towards ads. The study was carried out by quantitative method through a survey of 477 respondents. Empirical results show an indirect influence of credibility, privacy concerns, and entertainment on purchase intention through attitudes towards advertising, however, factors such as Interactivity, and Personalization did not appear to affect attitudes towards advertising. Experimental results have also demonstrated a relationship between privacy concerns and credibility, however, negating the relationship between interactivity and entertainment. Finally, the entertainment, personalization, and credibility of Facebook ads were also shown to have significant influences on purchase intention. The study has provided essential insights for companies and marketers investigating issues related to online purchase intention, and attitudes towards Facebook ads.

TTKHCNQG, CVv 286

Xem toàn văn