BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
HỆ THỐNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ

Lọc theo danh mục
  • Năm xuất bản
    Xem thêm
  • Lĩnh vực
liên kết website
Lượt truy cập
 Lượt truy cập :  20,071,745
  • Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

15

Tâm lý học chuyên ngành

Phan Thị Mai Hương, Đỗ Thị Lệ Hằng(1)

Ảnh hưởng của cảm xúc đến hiệu quả làm việc của người lao động

Impact of emotion on work effectiveness of employeer

Tâm lý học

2022

09

12 - 22

1859-0098

Cảm xúc, Hiệu quả làm việc, Trường độ cảm xúc, Cường độ cảm xúc

Impact of emotion, Work effectiveness, Emotional intensity, Emotional duration

Nghiên cứu xem xét ảnh hưởng của cảm xúc, cường độ và trường độ của nó đến hiệu quả làm việc của người lao động. Có 382 người lao động tuổi từ 18 đến 59 thuộc 8 tổ chức với các ngành nghề khác nhau đã tham gia nghiên cứu này. Bản câu hỏi được sử dụng để thu thập dữ liệu về ảnh hưởng của 3 cảm xúc dương tính và 5 cảm xúc âm tính đến tổng thời gian làm việc, hiệu suất làm việc và khối lượng công việc hoàn thành trong ngày. Kết quả cho thấy, các cảm xúc có ảnh hưởng đa chiều đến hiệu quả làm việc và trong tác động đa chiều này có sự tham gia của trường độ và cường độ của cảm xúc. Kết quả gợi ý rằng việc nâng cao nhận thức của tổ chức về vai trò quan trọng của cảm xúc tại nơi làm việc là cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động và hạn chế tác động tiêu cực của nó.
 

The study examines the impact of emotion, its intensity and duration on employees’ work effectiveness. Three hundred eighty-two employees aged between 18 and 59 from 8 organizations with different professions participated in this study. The questionnaire was used to collect data on the influence of 03 positive emotions and 05 negative emotions on the working time of the day, work performance and the amount of work completed during the day. The results showed that emotions have a multi-dimensional effect on work performance, and in this multi-dimensional impact, the duration and intensity of emotions are involved. The results suggested that it is necessary to raise the organization’s awareness that emotions in the workplace play an important role in promoting employee performance and reducing their negative effects.

TTKHCNQG, CVv 211

Xem toàn văn