Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm của các khách hàng cán nhân tại thành phố Đà Nắng

Chỉ số đề mục

06.75.39

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Lâm Chí Dũng, Trần Hoàng Tiến, Nguyễn Bảo Hưng⁽¹⁾

Nhan đề

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm của các khách hàng cán nhân tại thành phố Đà Nắng

Nhan đề tiếng anh

Factors influencing the individual customers' selection to banks for savings deposit in Da Nang city

Nguồn trích

Khoa học và Công nghệ (Đại học Thái Nguyên)

Năm xuất bản

2015

Số

6

Trang

173-180

ISSN

1859-2171

Từ khóa

Gửi tiền tiết kiệm, Lựa chọn ngân hàng, Khách hàng cá nhân, Nhân tố ảnh hưởng, Nghiên cứu, Đà Nẵng

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Tóm tắt tiếng anh

This paper is carried out aiming at identifying factors affecting the decision of individual clients in choosing bank for saving money. A survey was conducted on 250 samples in Danang city, Viet Nam. The research results show that Accessibility has the most positive impact on customers' selection, followed by Service Suply and Outside Appearance. Bank's brand and Troubleshooting are not considered as important as the others. Based on these outcomes, some suggestions are made and given to banks, in order to retain their old customers and attract more potiential ones in an effort to increase the amount of saving deposit in banks.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CTv 178

File toàn văn

Xem toàn văn