Đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại TP.Hà Nội

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Nguyễn Thị Khánh Chi⁽¹⁾, Nguyễn Thị Ngọc Anh

Nhan đề

Đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại TP.Hà Nội

Nhan đề tiếng anh

Evaluation of factors affecting Hanoi-based customers’ online purchase decision

Nguồn trích

Tạp chí Kinh tế và Dự báo

Năm xuất bản

2022

Số

21

Trang

113-116

ISSN

0866-7120

Từ khóa

Mua hàng trực tuyến, Quyết định, Tính hữu ích, Tính dễ sử dụng, Uy tín công ty, Chất lượng, Sản phẩm

Từ khóa tiếng anh

Online purchase, Decision, Usefulness, Ease of use, Company reputation, Product, Quality, Hanoi

Tóm tắt

Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để đo lường sự tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng trên địa bàn TP. Hà Nội. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại TP. Hà Nội chịu tác động của 4 nhân tố: Tính hữu ích; Tính dễ sử dụng; Uy tín công ty và chất lượng sản phẩm và cuối cùng là Ảnh hưởng của các cá nhân khác.

Tóm tắt tiếng anh

This paper employs quantitative method to measure determinants of Hanoi-based customers’ online purchase decision. Research results reveal 4 influential factors which are Usefulness; Ease of use, Company reputation and product quality, Influence of other individuals.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 39

File toàn văn

Xem toàn văn