Nghiên cứu này sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi chi tiết với nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực kinh doanh lưu trú. Mẫu nghiên cứu được chọn theo phương pháp hạn ngạch với 250/275 phiếu phát ra trong tổng số gần 500 đơn Vị kinh doanh lưu trú tại thành phố Nha Trang. Kết quả ủng hộ tất cả các giả thuyết nghiên cứu được đưa ra khi chỉ ra rằng các thành phần thuộc về nhà lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp, dương lên năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) theo thứ tự: (1) kinh nghiệm thực tiễn của nhà lãnh đạo; (2) kiến thức chuyên môn; (3) năng lực quản lý của nhà lãnh đạo; (4) tầm nhìn chiến lược của nhà lãnh đạo và; (5) năng lực thiết lập các mối quan hệ của lãnh đạo. Kết quả nghiên cứu cho phép nhà nghiên cứu và chủ SMEs có cái nhìn toàn diện đến vai trò đặc biệt quan trọng của nhà lãnh đạo trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của SMEs.