Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng doanh nghiệp FDI tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh doanh và quản lý

Dạng tài liệu

Tác giả

Dương Thị Giang, Nguyễn Công Tiệp, Bùi Thị Nga⁽¹⁾

Nhan đề

Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng doanh nghiệp FDI tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh

Nhan đề tiếng anh

Improving Credit Quality of Foreign Direct Investment Enterprises at the Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Bac Ninh Branch

Nguồn trích

Khoa học Nông nghiệp Việt Nam

Năm xuất bản

2022

Số

05

Trang

653-664

ISSN

2588-1299

Từ khóa

Đầu tư trực tiếp nước ngoài, Ngân hàng cổ phần, Chất lượng tín dụng, Doanh nghiệp FDI

Từ khóa tiếng anh

Foreign direct investment (FDI), Vietcombank BacNinh, credit quality, FDI company customers

Tóm tắt

Hoạt động tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bắc Ninh (Vietcombank Bắc Ninh) được chú trọng phát triển và đã đóng góp một phần quan trọng đưa tỉnh Bắc Ninh vươn lên đứng tốp đầu toàn quốc về thu hút đầu tư nước ngoài. Tuy nhiên, so với tiềm năng thì hiệu quả đạt được vẫn chưa cao, thị phần còn hạn chế. Nghiên cứu này đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng doanh nghiệp FDI tại ngân hàng Vietcombank Bắc Ninh thông qua thông tin sơ cấp được thu thập từ 80 doanh nghiệp FDI đang có dư nợ tại ngân hàng về chất lượng tín dụng hiện tại năm 2021. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20 và phân tích bằng phương pháp phân tích nhân tố EFA, phân tích hồi quy. Kết quả là có 4 nhóm yếu tố cơ bản: chính sách tín dụng, quy trình tín dụng, năng lực phục vụ, sự tin cậy được khách hàng quan tâm nhiều. Nghiên cứu đề xuất một số nhóm giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho doanh nghiệp FDI cho ngân hàng trong thời gian tới, bao gồm: nâng cao tính đáp ứng, năng lực phục vụ, sự tin cậy và hoàn thiện hoạt động kiểm tra, giám sát.

Tóm tắt tiếng anh

Bank credit activities for foreign direct investment (FDI) enterprises at the Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Bac Ninh branch (Vietcombank Bac Ninh) have been developed and contributed significantly to the development of Bac Ninh province on the way to the top provinces in terms of attracting foreign investment. However, its efficiency and market share is still limited. This article assessed the current situation and proposed some solutions to improve the credit quality of FDI enterprises at Vietcombank Bac Ninh through primary information collected from 80 FDI enterprises with outstanding loans on credit quality in 2021. Data were processed by SPSS 20 software, and analyzed by EFA factor analysis and regression analysis. Results showed that there were four groups of factors: credit policy, credit procedure, service quality, and credibility, of main interest to customers. The article proposed some solutions to improve credit quality for FDI enterprises for banks in the coming time, including: improving responsiveness, promoting service capacity, enhancing reliability and perfecting control and supervision activities.

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CTv 169

File toàn văn

Xem toàn văn