Xây dựng mô hình lý thuyết và phương pháp đo lường về chỉ số hài lòng khách hàng ở Việt Nam

Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam

Chỉ số đề mục

06.35.35

Lĩnh vực nghiên cứu

502 - Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Lê Văn Huy⁽¹⁾, Nguyễn Thị Hà My

Nhan đề

Xây dựng mô hình lý thuyết và phương pháp đo lường về chỉ số hài lòng khách hàng ở Việt Nam

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

TC ngân hàng

Năm xuất bản

2007

Số

12

Trang

5-10

ISSN

0866-7462

Từ khóa

Chỉ số hài lòng khách hàng, Phân tích kinh tế, Việt Nam

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CTv 36

File toàn văn

Xem toàn văn