Bài viết này nghiên cứu các yếu tố tác động đến hiệu quả quản lý thuế thu nhập cá nhân tại Việt Nam. Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp định tính và định lượng; dữ liệu dùng để phân tích sau khi được làm sạch từ 1.142 bảng khảo sát trực tiếp các cá nhân làm thủ tục kê khai, nộp thuế thu nhập cá nhân tại các Cục thuế Bình Dương, Đồng Nai, Đà Nẵng, Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Quảng Ngãi; thang đo các khái niệm và mô hình nghiên cứu được kiểm định qua độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, hồi quy bội từ phần mềm SPSS. Kết quả cho thấy có năm yếu tố: (1) cơ sở hạ tầng của cơ quan thuế, (2) thanh kiểm tra thuế, (3) trình độ và phẩm chất cán bộ quản lý thuế, (4) phương thức thanh toán trong dân cư, (5) ý thức tuân thủ pháp luật của dân cư có ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý thuế thu nhập cá nhân của cơ quan thuế.