Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua thực phẩm tươi qua Internet: nghiên cứu thực nghiệm tại thị trường Hà Nội

Chỉ số đề mục

71.31.13; 04.51.65

Lĩnh vực nghiên cứu

Dạng tài liệu

Tác giả

Nguyễn Ngọc Đạt⁽¹⁾, Nguyễn Thanh Hiền

Nhan đề

Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua thực phẩm tươi qua Internet: nghiên cứu thực nghiệm tại thị trường Hà Nội

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Tạp chí Kinh tế đối ngoại

Năm xuất bản

2017

Số

90

Trang

33-43

ISSN

1859-4050

Từ khóa

Thực phẩm tươi, Rủi ro mua sắm, Thuận tiện, Tin cậy dịch vụ, Internet, Thị trường, Hà Nội

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Mục đích của nghiên cứu này là thiết lập một mô hình phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua thực phẩm tươi qua internet. Nghiên cứu được thực hiện thông qua phỏng vấn bằng bảng hỏi có cấu trúc và các kĩ thuật phân tích đa biến (Cronbach Alpha test, EFA, hồi quy và ANOVA). Kết quả khảo sát từ 169 khách hàng tại Hà Nội cho thấy có 4 nhân tố chính ảnh hưởng tới hành vi của người tiêu dùng thực phẩm tươi (1) giá trị thương hiệu; (2) tính tin cậy dịch vụ; (3) sự thuận tiện; (4) rủi ro trong hoạt động bán, (5) tính dễ tiếp cận. Trong đó, nhân tố sự thuận tiện được đo lường bởi 4 nhân tố: thuận tiện mua sắm, đa dạng về lựa chọn, đáp ứng của website và tiện lợi về giá; nhân tố rủi ro mua sắm được đo lường qua 4 nhân tố: rủi ro về thanh toán, rủi ro về sản phẩm, rủi ro về giá, rủi ro về thời gian.

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv124

File toàn văn

Xem toàn văn