Ảnh hưởng của hành vi công dân tổ chức đến kết quả kinh doanh của các DNNVV Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ

Chỉ số đề mục

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế và kinh doanh

Dạng tài liệu

Tác giả

Trần Minh Thu⁽¹⁾, Nguyễn Thị Mai Anh

Nhan đề

Ảnh hưởng của hành vi công dân tổ chức đến kết quả kinh doanh của các DNNVV Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ

Nhan đề tiếng anh

Nguồn trích

Tạp chí Kinh tế và Dự báo

Năm xuất bản

2020

Số

24

Trang

83-86

ISSN

0866-7120

Từ khóa

Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hành vi, Công dân, Tổ chức, Kinh doanh, Dịch vụ

Từ khóa tiếng anh

Tóm tắt

Nghiên cứu nhằm làm sáng tỏ mối quan hệ giữa hành vi công dân tổ chức (OCB) và kết quả kinh doanh (KQKD) của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông qua phương pháp nghiên cứu định tính. Tác giả kiểm chứng mối quan hệ này thông qua việc thu thập dữ liệu từ tài liệu trong và ngoài nước, đồng thời tiến hành phỏng vấn sâu đối với nhân sự cấp quản lý của 5 DNNVV trên địa bàn Hà Nội. Kết quả nghiên cứu cho thấy, OCB có tồn tại trong các DNNVV Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, tuy nhiên các doanh nghiệp (DN) vẫn chưa nhận thức rõ, cũng như chưa phát huy hiệu quả vai trò của OCB.

Tóm tắt tiếng anh

Kí hiệu kho

TTKHCNQG, CVv 139

File toàn văn

Xem toàn văn